VVV Nederland audit platform Toeristische, Recreatieve en Culturele informatie

De opzet van de Nationale Databank voor Toerisme, Recreatie en Cultuur is recent onder de loep genomen. De audit omvatte het totale technische concept, de organisatie van het project en de inrichting van de technische infrastructuur.

VVV Nederland

VVV Nederland ontwikkelt 'VVV' tot een toonaangevend merk op het gebied van recreatie, toerisme en vrije tijd in Nederland, ondersteunt en coördineert een landelijk netwerk van professionele VVV organisaties en exploiteert een uitgekiend assortiment cadeaubonnen. Op dat laatste gebied is VVV Nederland marktleider in Nederland.

De VVV is georganiseerd als een franchiseorganisatie, waarbij de zelfstandige VVV-formulenemers (franchisenemers) met centrale diensten en faciliteiten door VVV Nederland (franchisegever) worden ondersteund. Een voorbeeld hiervan is de Nationale Databank, waarin content van de VVV-formulenemers centraal wordt opgeslagen, beheerd en ontsloten naar relevante publicatieplatforms en distributiekanalen.

Nationale Databank voor Toerisme, Recreatie en Cultuur

VVV Nederland heeft in 2009 opdracht gegeven tot het ontwikkelen van de Nationale Databank met beheertools, import-export modules, front-end voor informatie verspreiding via sites, mobile en informatie-zuilen.

Gezien de omvang en de reikwijdte van het project was er bij oplevering behoefte aan een onafhankelijke evaluatie ten aanzien van projectvoering, performance, usability, robuustheid en schaalbaarheid.

Crossing Channels zette een breed team op de audit, voerde performance testen uit en deed uiteenlopende aanbevelingen over de projectorganisatie, de opzet van functionaliteiten en de doorontwikkeling van het technische platform. Het resultaat begint nu vorm te krijgen in een nieuwe werkwijze met aanpassingen op aspecten van productontwikkeling en beheer.